【auと比較】povo（ポヴォ）登録の注意点・デメリットは？登録方法・お問い合わせ先も解説

当記事では、povoのサービス内容をはじめ、メリット・デメリット・注意点や登録方法、お問い合わせ先まで詳しく解説しています。
既に「すぐに登録して失敗した」と後悔している方も見られます。
povoの登録をお考えの方は、当記事を参考に、事前にデメリットや注意点をチェックしておきましょう。

povoとは？どんな料金プランがある？

povoはKDDIの新たな料金プランです。
内閣総理大臣が、安倍晋三氏から菅義偉氏へ変わったのと同時に、政府は各携帯キャリアに対して、携帯料金値下げを要請しました。
この政府の要請を受けて、KDDIはpovoという低料金プランを打ち出したのです。

勘違いしやすいポイントですが、povoはau内のプランではありません。
auやUQモバイルに並ぶ、新たな「キャリア」となります。

通信サービスの事業者はMNOとMVNOの2種類ありますが、povoはMNOに分類されます。
MNOとMVNOの違いは、自社で回線を保有しているかどうかです。
MNO（Mobile Network Operator）は、自社回線を持つ事業者を意味し、反対にMVNO（Mobile Virtual Network Operator）は自社回線を持たないゆえ、他社から回線を借りている事業者を表します。

MNOのpovoはKDDIの自社回線を利用するため、格安SIMなどのMVNOよりも通信が安定することがメリットです。
そのうえ、通常のauのプランよりも料金が安くなるのが一番の特長と言えるでしょう。

povoの料金プランとトッピングについて

povoの料金はシンプルで、月額2,480円（税込2,728円）で、月間データ容量20GBの1つだけです。
また、国内通話には30秒につき税込で22円かかります。

さらに、povoにはお好みで追加できる「トッピング」もあります。
言わば、有料オプションの様なものです。

トッピングには、4種類があります。

・5分以内通話かけ放題
・通話かけ放題
・データ使い放題24時間
・データ追加 1GB

「5分以内通話かけ放題」は月額500円（税込550円）で、1回5分以内の国内通話が無料になるというものです。
ただし、通話時間が5分を超えると通話料がかかるので、注意する必要があります。

「通話かけ放題」のトッピングには、通話時間の制限がありません。
月額1,500円（税込1,650円）で、国内通話の通話料がかからないため、電話をよくかける方におすすめのトッピングとなっています。

「データ使い放題24時間」は、申し込み後24時間はデータ容量無制限で利用が可能です。
データ使い放題適用中は、月のデータ容量は減りません。
トッピングの申し込みは、アプリを利用して好きな時に行えて、料金は1回24時間につき200円（税込220円）です。
テレビ電話や動画を見る場合など、データを多く消費する場合に便利なトッピングとなっています。

また、500円（税込550円）でデータ容量を1GB追加できる、「データ追加 1GB」というものもあります。
こちらは、月の通信量が厳しい場合などに利用すると良いでしょう。

このように、通常のサービスで物足りなければ、トッピングを追加することで補えるようになっています。

月額をauと比較！本当に安くなる？

料金面では、auのプランよりもpovoの方がお得です。
例えば、auの使い放題MAX 5Gのプランだと、月額料金は6,580円（税込7,238円）かかります。
しかし、povoならauよりも約4,000円以上安い2,480円（税込2,728円）で済みます。
年間48,000円以上安くなると考えると、かなり大きいですね！
※auのご利用プランによってはpovoの方が高くなることもあるので、ご注意ください。

【注意点あり】povoにするメリット・デメリット

次に、povoのメリットとデメリットを解説します。

povoのメリット

月額料金が安くなる

月額料金が安くなるのは、povoの大きなメリットです。
既存のauプランよりも、povoの方が月額料金は安いことがほとんどでしょう。
そのため、毎月の支払いを抑えたい方にはpovoをおすすめします。

プランがシンプルでわかりやすい

auをはじめとして、各大手携帯キャリアのプランは種類が多いため、複雑で分かりにくいです。
一方で、povoのプランは月額2,480円（税込2,728円）の1つしかありません。
プランが1種類だけなので、シンプルで分かりやすいです。

手数料が発生しない

auやUQモバイルからpovoに乗り換える場合、手数料はかかりません。
実際には、一度手数料の請求が行われますが、povoへ乗り換えた後に、手数料の額と同じだけ利用料金が割引されるため、自己負担は実質0円となります。

格安SIMに比べて電波が安定する

povoはMNO、つまり自社の回線を利用しているサービスです。
そのため、MVNOの格安SIMと比べると通信の品質が高く、電波が安定するため、コスパが高いサービスだと言えます。

デメリット・注意点

povoにはデメリットもありますので、乗り換えの際にはそれを踏まえた上で、十分に検討しましょう。

場合によっては月額が高くなることも

povoに加入した場合、トッピングを追加することでサービスの質を高められますが、あまりにも追加しすぎると、毎月の支払いが高額になってしまいます。
前のキャリアと同等のサービスを受けたいと思うあまり、トッピングを過度に利用していると支払いが増えてしまうので、ご注意ください。

キャリアメールが使えない

通常のauのプランなら、「ezweb.ne.jp」の付いたメールアドレス、つまりキャリアメールを利用できます。
しかし、povoではキャリアメールを利用できません。
今まで利用していたキャリアメールは、povoへの乗り換えと同時に削除されてしまいます。
キャリアメールで会員登録やメルマガを利用している場合は、注意が必要です。

auユーザー向け特典が引き継げない

povoの加入者は、以下のようなauユーザー向け特典を利用できません。

・auスマートバリュー
・家族割プラス
・au PAY カードお支払い割
・家族間通話料・SMS利用料の割引（家族割）

povoは、月額が安い分割引もないということを覚えておきましょう。

店舗がない（オンラインサポートのみ）

povoには、auショップのような実店舗がありません。
公式チャットでのサポートが主になってくるので、オンラインに慣れた若年層向けと言えます。
また、同じKDDIグループと言っても、auショップではpovoのサポートはできません。

機種変更ができない（2021年5月まで）

povoでは、2021年5月までau公式ショップが利用できないため、その期間中は機種変更ができません。
既にpovoに登録した後に、機種変更できなかったと嘆いている方もいらっしゃいます。
すぐに機種変更を行いたい場合は、povoに加入する前に購入を済ませておきましょう。

povoの登録方法－準備についても解説

続いて、povoの登録方法を解説します。

1. povo登録（乗り換え）前の準備

まずは登録前に、以下の準備作業を行いましょう。

キャリアメールからフリーメールに移行

povoでは、キャリアメールが使えません。
以前からauのキャリアメールを利用していたとしても、povoの登録と同時にメールアドレスが削除されてしまい、送受信ができなくなります。
そのため、povo登録前にGmailなどのフリーメールに移行しておきましょう。

機種変更する場合は登録前に済ませる

2021年5月までau公式ショップが利用できないため、端末の機種変更はpovoへ加入する前に済ませてください。
auのポイントを使って端末を買ってから、povoに移行するのがおすすめです。
povoは、SIMフリー端末であれば利用可能となっており、対応端末はこちらのページで確認できます。

ポイントを移行or使い切る

現在のキャリアでポイントが貯まっている場合は、別のポイントに移行するか、余ったポイントを使い切ってしまいましょう。
そのままpovoに登録すると、前のキャリアは退会という扱いになり、ポイントが消えてしまうので損をしてしまいます。

MNP（電話番号引き継ぎ手続き）を行う

電話番号を引き継ぐためには、MNP予約番号を発行する必要があります。
番号の発行は、各キャリアの公式サイトや、ショップで行えます。
なお、auユーザーは電話番号をそのまま引き継げるので、MNPの手続きは不要です。

端末のSIMロックを解除する

キャリアで購入したスマホの場合、povoのSIMを使うためにSIMロックを解除する必要があります。
各キャリアで指示された方法に従って、SIMロックを解除しましょう。
SIMフリー端末なら、解除の作業は必要ありません。

2. オンラインで申し込み

準備が完了したら、povo公式サイトからオンラインで申し込みます。
申し込み方法は、auからの移行とそれ以外のキャリアからの移行で異なりますので、ご利用キャリアに合った方法を以下で確認してください。

auユーザーの場合

auユーザーの方は、まずau IDでログインしてください。
※povo申し込みページからログインできます。
その後、契約内容を入力して手続きを進めます。

au以外の場合

au以外からpovoに乗り換える場合は、最初に電話番号引き継ぎの手続きを行います。
番号の発行が完了したら、申し込みページで契約内容を入力します。

3.SIM開通手続（auユーザー以外）

auユーザー以外の方は、契約内容の入力後にSIM開通手続きを行う必要があります。
SIM開通の方法は2種類です。

au ICカード（物理SIM）を利用する場合

au ICカードという物理SIMを利用する場合、契約手続きの後に、郵送でau ICカードを受け取ります。
受け取ったau ICカードを端末に差し込めば、開通完了です。

eSIMを利用する場合

eSIMとは、スマホ本体と一体になったSIMのことです。
物理的なカードは存在しないので、カードの差し替えは不要です。

eSIMの場合、まずウェブサイトか電話で手続きを行い、電話回線を切り替えます。
その後、指定のURLからプロファイルをダウンロードすれば、手続き完了です。

povoのお問い合わせ先は？

povoのお問い合わせ先は、公式サイトのオンラインチャットのみです。
こちらのページを開くと、「チャットで質問」ボタンが右側に表示されるので、そこから問い合わせが可能です。

povoまとめ

最後に、当記事の内容をまとめます。

・povoはKDDIの新ブランド。
・povoの料金プランは1種類のみ。
・月額料金が安いのがpovoの特徴。
・トッピングを追加することで、サービスの質を向上させられる。
・機種変更を考えている場合は、povo加入の前に済ませておくのがベター。

povoは、低料金が特徴のお得な料金プランです。
料金の安さに魅力を感じた方は、利用を検討してみてはいかがでしょうか。

この記事を書いた人

向井 かずき PCスクールにてパソコンインストラクター経験あり。
現在はフリーランスで、ライターやブログ運営など行っています。
PCをはじめ、スマホやタブレットなど電子機器が好きで、便利な機能やツールを見つけるのが好きです。
皆さんの役に立つ情報を発信していけるように頑張ります。

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